为了解某市饮料商品价格情况,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托开展辽宁沈阳市某饮料商品销售价格神秘顾客监测工作。
深圳神秘顾客(SMS)采价员通过深圳神秘顾客(SMS)实地调查系统,利用电子问卷进行商品价格采集,可以对该市指定门店的饮料商品进行价格采集工作,可以进行饮料类别、品牌、品名、规格、单位等基础信息数据采集,通过动态价格采集工作,帮助客户对全市投放的饮料商品价格进行系统化治理,达成约定的价格管理目标,加强渠道管控力,进一步刺激销售量的走强,使品牌渠道健康发展。
深圳神秘顾客(SMS)访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访,客观真实地记录整个过程和体验感受,采用统一的打分标准来体现暗访公平性。通过深圳神秘顾客SMS神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平,另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构,促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识,有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况,长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。