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深圳神秘顾客(SMS)完成广州某区某行政办事窗口神秘顾客检查

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品牌: 神秘顾客
规格: 10cm*20cm
单价: 100.00元/件
起订: 1 件
供货总量:
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 广东 深圳市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2022-11-18 14:28
浏览次数: 27
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公司基本资料信息
详细说明

近日,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托对广州某区的行政办事窗口开展神秘顾客暗访调查工作,帮助客户了解各办事大厅窗口工作人员服务现状。

深圳神秘顾客(SMS)通过神秘顾客形式,使用专业暗访视频录像设备,由专业的暗访人员扮演不同需求、不同风格的群众,检验了办事工作人员的业务能力、服务水平、应急处置能力。

深圳神秘顾客(SMS)执行神秘顾客调查人员均具备丰富的工作经验,且符合项目背景需求,避免人员暴露身份。通过专业的调查设备可以录像、录音记录整个体验过程,每个样本调查结束后由调查员填写服务检测评估表,与视频资料一同上传到公司云盘,安排审核员及时核查样本合格性。

深圳神秘顾客(SMS)开展神秘顾客调查已有十年的丰富经验,长期为国内外金融、餐饮、零售、汽车、酒店、物业等行业提供神秘顾客调查服务,检测样本超过10,000,000个。目前已建立独立的神秘顾客检测事业部,拥有专业的研究人员和专职执行队伍,执行可覆盖国内3、4线以上300多个城市,能满足客户高质量、高准确率的项目要求。

 

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