无烟单位的创建是创建国家卫生城市的一项重要内容,为了解本市公共场所控烟效果,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托开展东莞市无烟场所暗访调查工作。
深圳神秘顾客(SMS)跟进客户要求,根据东莞市无烟单位现场考核(暗访)评分标准确定了暗访内容,主要包括无烟环境布置和公共场所室内禁烟情况。整理完成评分标准后对本市的医疗机构、学校、车站、社区居委会等各类场所进行随机暗访,暗访过程录像录音,并对问题点拍照。整理问题,编写报告,将报告内容返回给客户,客户根据发现的问题及时进行更新、改正。
深圳神秘顾客(SMS)致力于神秘顾客调研已有十余年。深圳神秘顾客(SMS)拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。