深圳神秘顾客(SMS)公司为某全国知名家用电器品牌提供2022年全国神秘顾客调查服务(含专业数据分析、专业报告撰写)。本次调查主要在北京、上海、广州、深圳各一线城市及主要省会城市展开。覆盖各类终端店面300余家,本次采取神秘顾客进店全程录音录像的形式,对品牌旗下专卖店进行考核。本次神秘顾客调查主要目的为检测相关品牌市场定价、门店服务、店面陈列等是否符合相关标准。
各地神秘顾客以顾客身份进店调研,针对商品摆放排列美观度、整洁度,商品定价以及门店服务等方面进行检查,实时反馈项目进度与门店定价情况,精确反馈调研信息与数据,达到执行数据实时更新,有效样本及时回收的目的。
而客户也可以根据目前现有的执行情况,新增需要抽查的门店数量,为后期数据的汇总与分析提供更多的有效基础信息,从而达到本次神秘顾客调研的目的。为客户后期预防市场滥价现象的出现,严格保护消费者权益,使得品牌下所有产品受到集团的严格管控。
深圳神秘顾客有限公司(SMS)每年执行家电行业神秘顾客调查样本超过10000个,包括冰箱,洗衣机,电视机,净水器等家电行业。拥有丰富的神秘顾客暗访经验,自建专业数据采集系统实时监控,严格遵循国际行业规范,运用先进科学的暗访技术,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,致力于为客户提供精准的、客观的、科学数据信息,帮助更多的企业提高营销决策水平,助力企业发展进程。
深圳神秘顾客有限公司(SMS)是由行业内数十家专业市场调研、咨询公司组成的神秘顾客调研联盟体,服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市。十多年以来,专业神秘顾客团队发展壮大到3000余人,并累计为各行各业1000余家企业、事业及政府机构提供了专业神秘顾客服务,赢得了广大客户的信任和支持。