公司网站可以为企业带来什么?若愚网络浅谈企业网站的作用
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在和各类企业老板交流建站需求时,经常会被问到一个核心问题:当下短视频、社交平台热度很高,企业还需要搭建网站吗?网站究竟可以为企业带来什么?
很多经营者的想法很直观,线上获客可以依靠短视频平台、本地生活账号,沟通客户用微信,似乎网站不是必需品。但深耕网站建设行业多年,我们看到,新媒体渠道更多偏向流量曝光,而企业网站承担的是品牌沉淀、信任构建的作用。二者并不冲突,反而可以相互配合。网站不是一个一次性制作完成就束之高阁的电子画册,它是企业在互联网上长期存在的数字门面,能从品牌、客户对接、业务拓展、内部管理等多个维度,持续为企业创造价值。
一、搭建属于企业自身的线上品牌阵地
各类新媒体平台,账号和流量规则归属平台方。平台的算法、展示规则、审核机制会不断调整,账号存在限流、内容下架等不确定因素。一旦平台规则变动,企业积累的内容资源容易受到影响。
企业网站,是企业自主持有的线上载体。域名、服务器、网站内容,归属企业本身。企业可以自主规划页面结构、内容方向、品牌视觉风格,不受第三方平台模板和内容规则的限制。企业可以完整展示发展历程、业务范围、项目案例、团队信息、资质资料,把品牌形象完整呈现给访问者。
客户在网络上了解一家陌生企业时,很多人习惯搜索企业名称,查看网站信息。网站的页面设计、内容排版、案例展示,会直接影响访客对企业的印象。一份信息完整、视觉清爽的网站,能够向意向客户传递企业稳定经营的信号,建立初步信任感。对于生产加工、设备销售、工程服务、商贸类企业来说,很多合作客户,尤其是外地采购方,会把浏览企业网站作为前期背景了解的一环。
二、拓宽获客渠道,承接线上搜索流量
不少潜在客户有需求时,会通过搜索引擎查找产品、服务相关信息。这类访客带有明确的需求意向,正在主动寻找能解决自身问题的服务商。做好基础内容优化的企业网站,可以承接这部分搜索流量。
不同于短视频偏向兴趣推荐的流量模式,搜索流量的特点是需求导向。用户主动输入关键词,寻找对应的产品和解决方案。企业网站可以持续发布产品介绍、项目案例、行业知识内容,长期积累,让有相关需求的用户能够通过搜索找到企业。
流量来到网站之后,页面上可以放置咨询入口、联系信息、表单模块,意向访客可以留下联系方式或者直接电话沟通,完成线索收集。这部分线索,来自主动查找相关服务的人群,转化潜力和其他渠道流量存在差异。网站相当于企业 24 小时在线的信息窗口,不受上下班时间、门店营业时间限制,哪怕是非工作时段,访客依然可以浏览产品资料,提交咨询信息。
三、辅助业务沟通,降低对接成本
企业在对接客户的过程里,经常需要反复发送公司介绍、产品图片、项目案例、服务说明等资料。反复整理文件、一对一发送,会消耗业务人员大量时间。
网站可以把这些资料统一整合。业务人员对接客户时,直接发送网站链接,客户自行浏览完整信息。客户可以随时查看产品参数、过往项目、服务流程,不用等待业务人员整理素材。面对异地客户,这一点优势更加明显。客户可以自主浏览,减少反复沟通基础信息的时间,把精力留给深度洽谈。
同时网站也可以作为标准化资料库。企业更新产品、新增案例之后,只需要在网站后台更新一次内容,所有访问网站的人,看到的都是新资料,避免业务人员手里留存的版本老旧,出现信息不一致的情况。
四、沉淀项目案例,强化客户信任
信任是商业合作里很关键的一环,尤其是服务型企业、工程类企业,客户会重点参考过往落地案例。
社交平台的内容更新节奏快,旧的案例很容易被新内容覆盖,访客想要查找历史项目,需要翻找大量短视频或者图文。而网站可以单独搭建案例板块,把项目按照品类、行业分类展示,配上项目实景、项目简述、解决的需求。意向客户浏览时,可以系统查看企业的过往项目经验。
真实的项目案例,能够直观展现企业的交付能力。当意向客户浏览案例板块,看到和自身需求相近的落地项目,更容易建立合作信心。长期积累下来,案例板块会持续丰富,成为企业线上信任资产。
五、适配多场景业务需求,支撑商务合作
很多商务场景,会用到企业网站。参与招投标、对接大型合作方、对外商务洽谈,合作方常会要求提供企业官方线上地址,用于资质核验。拥有独立网站,是很多合作方评估企业经营体系的参考项之一。
同时网站功能可以根据业务需求灵活拓展。基础版本可以只做品牌展示;业务发展之后,可以增加产品展示模块、留言表单、下载中心,部分企业还会搭建简易订单模块、客户资料中心。网站可以跟随企业业务发展迭代调整,不需要推翻重建。
企业还可以把网站和新媒体渠道搭配运营。短视频、公众号内容里放置网站入口,把平台上的意向访客引导到网站,查看更加完整的企业资料,形成流量闭环。各个渠道的访客,都可以在网站获取完整、权威的企业信息。
六、降低宣传推广成本,实现长期复用
线下宣传物料,宣传册、海报,制作完成之后,一旦产品、联系方式、业务范围发生变动,纸质物料就需要重新制作,产生额外支出。
网站属于数字化载体,修改信息更加便捷。产品调整、联系方式更新、新增业务板块,只需要在后台修改对应页面内容,修改完成实时生效。不需要重新制作大量物料,信息调整成本更低。
网站一旦搭建完成,只要做好基础运维,内容可以长期在线。持续更新行业文章、产品内容,可以长期积累线上内容资产。和短期投放的宣传物料相比,网站的价值会随着内容沉淀持续释放,不是一次性消耗品。
七、梳理企业自身业务逻辑
建站的过程,不只是做页面设计和代码开发。在规划网站内容的时候,企业需要梳理自身定位、核心业务、目标客户、服务流程、优势方向。很多企业在筹备网站素材阶段,才系统整理自己的产品体系、服务流程、项目案例。
这个梳理的过程,也能帮助企业内部统一对外介绍口径。业务、销售团队对外介绍业务时,统一以网站内容作为参考标准,减少不同人员对外表述不一致的问题。
当然,网站发挥价值有一个前提,就是持续维护。如果网站上线之后长期不更新,信息陈旧,服务器、域名到期不维护,那么网站很难发挥上面所说的作用。网站上线只是起点,后续的内容更新、安全运维,都需要持续跟进。这也是若愚网络在为企业提供建站一站式服务时,会持续提醒客户的一点。
很多企业会纠结,在当下环境,投入搭建网站是否合适。其实网站不是全能的获客工具,不会上线之后立刻带来大量客户。它更像是企业数字基础设施的一部分,承载品牌展示、线索承接、资料沉淀等功能。
对于企业而言,是否建站,核心还是看自身业务场景。有对外品牌展示、线上获客、商务合作需求的企业,搭建网站是不错的选择。若愚网络深耕网站建设,会结合企业自身业务情况,给出适配的建站方案,协助企业搭建稳定可用的线上站点。如果你正在考虑搭建网站,欢迎沟通交流,梳理适合自身的线上展示思路。
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