ISO20000在服务提供过程的“信息管理”部分中包括有对信息的要求。尽管两者都于IT服务的管理，然而，在适用范围上有着很大的不同：
ISO20000以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001以控制点/控制措施为主，比较具体；
两套体系规范的侧重的点有所不同，ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准，而ISO27001是面向信息的质量标准规范，ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准，
从事：COC/CSR/SR社会责任验厂；ESCP、BSCI、WRAP、SA8000、Sedex-SMETA、ETI、C-TPAT、ISO9000、ISO14001、ISO45001、ISO134…
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更新日期2026-10-08 10:31
品牌： |
ISO20000 |
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