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ISO9000:2000标准服务要求指什么?

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品牌: ISO9000
ISO: 0*0
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所在地: 北京
有效期至: 长期有效
最后更新: 2026-04-15 12:24
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ISO9000:2000标准服务要求指什么?

答:ISO9000:2000标准中,产品分成了4种通用的类别,即服务、软件、硬件、流程材料。在汽车制造业中的产品硬件和流程材料,没有服务和软件的产品。即使有也只是支持,不能独地认证。因此,我们所说的服务在ISO9000:2000标准中被描述成了交付后的活动,而在ISO/TS16949:2002标准中,仍然描述成服务。

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