ISO9001:2015标准经过国内各行业的热炒,换版的事情很是热闹,毕竟涉及到近40万张证要转换。
好多朋友问应该从什么地方下手进行转换啊?
——从过程的梳理再确定入手!
1、为什么呢?
一是标准本身就是基于过程方法,系统地规定与管理过程及其相互关系
没有了过程的概念,就没有过程方法,也没有了现代的管理体系,这是上一版即二代管理体系的代表贡献。
二是新标准的基于风险的思维是融到管理的各项业务中,而各项业务的特点是过程的特点
通过过程的具体分析,才有可能找到不确定所在,不管条件引起的不确定。同样通过过程的梳理与再确定,才能正规地进行体系的建设,才能与日常的管理结合起来,避免两张皮。
三是要解决适宜,须从过程入手
通过对自己过程的特定分析,才能把个性找到,建立起自己的管理体系,而不是别人的体系换个名称就OK的事儿。
同样的行业背景、同样的产品和服务、同样性质和规模,不同的组织的过程是不同的,也进行了特定的过程分析,才能把区别于人的资源和管理结合起来,建立起自己的管理体系。