ISO9001 新版标准的某些术语发生了变化,如下表所示:
GB/T 19001—2008
新版GB/T 19001
产品
产品和服务
删减
未使用
管理者代表
未使用(分配类似的职责和权限,但不要求委任一名管理者代表)
文件、质量手册、形成文件的程序、记录
成文信息
工作环境
过程运行环境
监视和测量设备
监视和测量资源
采购产品
外部提供的产品和服务
供方
外部供方