ISO9001我们应该做什么？

我们应该做什么？  

即使创新要求没有在 ISO9001： 2015 中明确提出，基于众多原因它仍然是包含在组织的质量管理体系中的一个重要过程，如：

    在考虑组织的环境下 ，忽略创新的作用将是重大 的缺失。

    它对定义和部署质量管理体系至关重要，这是为了满足ISO9001：2015 的要求，是获得整体绩效的基石。 

    创新过程须结合组织的风 险管理过程（见标准条款4和6 ）

大的问题是许多质量人士并不承认到将创新做为正式要求纳入到组织的必要过程中的重要。我们常常听到的体系阻成功的创新。事实上，正规的体系应该被设计来

促创新改进。 

此外，过去的设计开发控制的确如此，许多质量人士无法在过程设计和开发中正式考虑到产品，服务，流程，技术和系统的创新，因为他们认为这样难度很大，加之可以预见

的组织阻力或者将花费太多时间。大的问题是许多质量人士并不承认到将创新做为正式要求纳入到组织的要过程中的重要。我们常常听到的体系阻成功的创新。

事实上，正规的体系应该被设计来促创新改进。 

此外，过去的设计开发控制的确如此，许多质量人士无法在过程设计和开发中正式考虑到产品，服务，流程，技术和系统的创新，因为他们认为这样难度很大，加之可以预见

的组织阻力或者将花费太多时间。 

创新已成为一个组织的当务之急。几年前，很多人不明白这个词是什么暗示。如今，企业需要严格的流程，促创新产品和服务的开发发明仍然是重要的，但是把一个想法变成客

户期望的产品才能构成的创新并该组织继续存在。改进现有产品和工艺是关键，但改通常只集中在推进现有产品或过程。创新工艺专注于新的或发生重大变化的产品和工艺。

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保持质量走在前

如果希望质量功能能够跟上业务环境的变化，继续使用过去一样的方法一样的形式显然是远远不够的——

即便是不远的过去。它需要新的或强的技能，包括创新管理过程。维持现

状已不是一个明智的选择。 即使创新要求不是 ISO 9001： 2015 的要求，也仍需要考虑产品，服务，流程，技术以及整个质量管理系统的创新，这对组织的可持续至关重要。 

质量人士应该思考这些问题：

    正式的创新过程是否存在？

    这些过程是否能促相宜的创新？

    其结果是否彰显了过程？

    是否有过程支持促产品和过程 创新需求？ 

今天，创新已经是质量管理体系的一个基本组成部分，将来它仍将继续如此，即使它不是 ISO 9001：2015 的明确要求。