不管在质量管理体系等ISO管理体系标准的PDCA中,还是日常管理中的CAPD中,C的检查管理,是驱动进步的佳的切入点,是工作改进的钥匙。现结合ISO9001:2015标准谈一下对检查工作的理解。
1、检查是管理的基本环节,无论在标准中还是日常实践中
PDCA是质量管理体系等ISO管理体系标准所采用的基本模型。它能够应用于过程以及完整的管理体系。
其中C检查与其他环节一样不可小觑,缺失检查,就无所谓管理了。标准中的检查指,根据方针、目标、要求和经策划的活动,对过程以及形成的产品和服务等进行监视和测量(适用时),并报告结果。
在标准中的检查无处不在。如在理解组织及其环境时的监视和评审、过程确定时的所需的准则和方法,作用时的证实其作用,策划时的评价,资源的确认评价,运行的按照准则实施过程控制,完整的九个章节的绩效评价及改进时的确定和选择等。
在实际日常管理中,检查是CAPD的一个启动节点,也是无处不在。从晨会、班会,当班巡查,产品、原料、工序检查,6S检查,周总结,月度经营分析会,季度、半年度分析总结,年度总结,各项专题总结分析等。
标准和日常管理中的检查是1致的,如果能结合实际把标准中的要求融进来会利于公司的工作。